Kad nešto ne radi
Dugme „Prijavi problem", šta se uz njega šalje, i kako da nam kažeš koga gledaš.
Otvori ekran: PrijaveNa svakom ekranu, i u panelu i kod vozača, stoji plutajuće dugme „Prijavi problem". Vozač napiše rečenicu, a aplikacija uz to sama pošalje koju rutu je gledao, kakvo je bilo njeno stanje u tom trenutku i kakav mu je uređaj. Slika ekrana je neobavezna.
Prijave stižu tebi, na stranu „Prijave", ne nama. Većina njih nisu kvarovi nego operativa: ruta je arhivirana, preraspoređena drugom vozaču ili je adresa loše ukucana. Zato prvu liniju drži firma, a prijava se označava kao viđena pa kao rešena.
ID za podrškuNa „Moj profil" i na „Firma" stoji kratak ID koji se kopira klikom. Kad nam pišeš, pošalji ga, jer se dve firme mogu zvati isto, a email se menja.
Prijava radi i kad je pretplata istekla. Zaključana firma mora da može da se požali.
Poslednja izmena: 7. septembar 2026.. Nešto ne odgovara ekranu? Piši na podrska@razvoz.rs.